سياسة الاستبدال والاسترجاع

رضاكم هو أولويتنا في حافظ.
نمنحكم فترة 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب، يمكنكم خلالها طلب استبدال أو استرجاع المنتج في الحالات التالية:

أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع التغليف.
وجود خطأ في الطلب أو عيب مصنعي.

ملاحظات مهمة:

يتحمل العميل رسوم الشحن في حال كان سبب الإرجاع أو الاستبدال ناتجًا عن تغيير رأي أو خطأ في الطلب من طرفه.
في حال كان الخطأ من طرفنا، يتم التبديل أو الاسترجاع دون أي رسوم إضافية.

للطلبات أو الاستفسارات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.